Росин.тел
г. Новомосковск, ул. Калинина, 24-б

менеджеры: 8 (48762) 7-30-04,
8 (953) 193-40-02, 8 (953) 433-82-02

техподдержка: 8 (48762) 7-30-06, 7-33-46

г. Новомосковск, ул. Калинина, 24-б

менеджеры: 8 (48746) 4-00-00,
8 (953) 193-40-02, 8 (953) 433-82-02

техподдержка: 8 (48746) 4-01-01

г. Богородицк, ул. Коммунаров, д. 111

менеджеры: 8 (48761) 7-10-22, 7-10-66,
8 (953) 193-40-03, 8 (950) 913-58-15

техподдержка: 8 (48761) 7-13-30, 7-14-92

г. Тула, проспект Ленина, 57, офис 414

менеджеры: 8 (4872) 36-41-91

техподдержка: 8 (4872) 25-21-88

г. Венев, микрорайон Южный, д. 68

менеджеры: 8 (48745) 22-9-10

техподдержка: 8-800-775-58-55,
8-920-755-29-10

г. Киреевск, ул. Горняков, д. 30-а

менеджеры: 8 (48754) 6-16-61

техподдержка: 8-800-775-58-55,
8-920-776-16-61

г. Болохово, ул. Первомайская, д. 15

менеджеры: 8 (48754) 2-60-50

техподдержка: 8-800-775-58-55,
8-920-742-60-50

г. Узловая, ул. Гагарина, 33

менеджеры: 8 (902) 846-08-98,
8 (901) 998-92-37, 8 (952) 186-88-00

техподдержка: 8 (48762) 7-30-06, 7-33-46

МТС: 8 (910) 077-25-25

Билайн: 8 (961) 267-99-22

Мегафон: 8 (920) 775-75-72

Теле2: 8 (953) 969-25-52

Терминал оплаты

г. Венёв, мкр. Южный, 20, м-н «Меркурий»

с 14:00 до 22:00 (будни),
с 12:00 до 22:00 (выходные)

Услуга «Антивирус Dr.Web»

Подписка на услугу

Подписка на услугу производится через Личный кабинет абонента. Воспользоваться услугой могут как физические, так и юридические лица.

Перейдите в Личный кабинет.

Для входа необходимо ввести имя пользователя и пароль, указанные в Вашей карточке абонента. Обратите внимание на то, что строчные и заглавные буквы должны вводиться так, как они представлены в карточке.

Окно ввода логина и пароля личного кабинета

В «Личном кабинете» зайдите в раздел «Антивирус».

Окно личного кабинета

В разделе «Антивирус» щелкните на списке учетных записей.

Окно раздела «Антивирус»

И выберите учетную запись, начинающуюся с «avd-».

Окно раздела «Антивирус»

Поставьте отметку напротив надписи «drWeb AV-Desk».

Окно раздела «Антивирус»

Нажмите кнопку «Заказать».

Окно раздела «Антивирус»

Откроется окно выгрузки дистрибутива «Dr.Web».

Откройте список услуг.

Окно выгрузки дистрибутива

Выберите необходимую услугу из предложенных вариантов: Dr.Web Классик (бесплатно), Dr.Web Премиум (89 руб/мес), Dr.Web Премиум Сервер (390 руб/мес).

Окно выгрузки дистрибутива

Помимо выбора услуги в этом окне можно задать 3 параметра.

В поле «в количестве» можно задать количество подключаемых услуг. Если вы хотите подключить к услуге несколько устройств, то укажите необходимое количество в этом поле.

В поле «количество месяцев» можно задать количество месяцев, на которое будет подключена услуга.

Третьим параметром является возможность снять/установить автоматическое продление услуги по истечению установленного для нее количества месяцев.

После задания всех необходимых параметров нажмите на кнопку «Заказать».

Окно выгрузки дистрибутива

После этого в таблице «Статус подписки на антивирус Dr. Web» появится список с информацией о подключенных подписках. Количество созданных новых подписок будет равно числу, указанному в поле «в количестве».

Для каждой подписки будет создана ссылка для выгрузки установочного дистрибутива антивируса «Dr. Web». Один дистрибутив можно использовать на одном компьютере.

Для установки антивируса на устройство необходимо щелкнуть на ссылке «Выгрузить» и сохранить файл на жесткий диск.

Окно выгрузки дистрибутива

После сохранения запустите файл.

Установка программного обеспечения

Первым шагом инсталляции является подтверждение отсутствия других антивирусных продуктов на Вашем компьютере. Данный пункт важен из-за возможных проблем с совместимостью нескольких одновременно работающих антивирусов. Мы рекомендуем деинсталлировать все антивирусные средства до запуска «Мастера установки Dr. Web».

Окно мастер установки

Следующее окно позволит Вам выбрать компоненты, необходимые для установки на Ваш компьютер. Доступность компонентов зависит от условий оказания выбранной услуги. «Dr. Web Классик»: Антивирус, Антишпион, Антируткит. «Dr. Web Премиум»: Антивирус, Антишпион, Антируткит, Антиспам, Веб-антивирус, Родительский контроль.

После выбора нужных компонентов нажмите на кнопку «Далее».

Окно выбора компонентов мастера установки

Для обеспечения возможности обновления вирусных баз необходимо добавить агента в список исключения файрвола.

Выберите ответ «Да».

Системное окно мастера установки

После завершения установки антивирусного пакета нажмите на кнопку «Готово».

Окно завершения установки

Во время первого запуска «Антивирус Dr.Web» попросит перезагрузить Ваш компьютер. После завершения процедуры перезагрузки установка будет завершена.

Системный диалог антивируса «Dr. Web»

Перейти в раздел «Поддержка абонентов»

Перейти в раздел «Антивирус Dr.Web»

На главную